開展業(yè)務(wù)培訓(xùn) 提升服務(wù)技能

為進(jìn)一步提升加鈔隊(duì)員的ATM業(yè)務(wù)操作水平，保障ATM自助新機(jī)器安全、高效運(yùn)行，5月28日下午，守押五大隊(duì)特邀建設(shè)銀行安陽分行渠道部經(jīng)理高健對ATM新機(jī)器操作流程及注意事項(xiàng)進(jìn)行專項(xiàng)培訓(xùn)。

ATM新機(jī)器在功能與操作方式上均有革新，此次培訓(xùn)目的是讓加鈔隊(duì)員精準(zhǔn)掌握其操作流程及注意事項(xiàng)，提升加鈔作業(yè)效率、降低操作風(fēng)險(xiǎn)。

高健深耕渠道業(yè)務(wù)領(lǐng)域多年，對各類機(jī)器設(shè)備的操作與維護(hù)有著豐富的經(jīng)驗(yàn)和獨(dú)到的見解。培訓(xùn)現(xiàn)場，高健詳細(xì)講解了拆解新機(jī)器操作步驟，針對容易出現(xiàn)問題的環(huán)節(jié)進(jìn)行重點(diǎn)剖析，并通過互動(dòng)為隊(duì)員們答疑解惑。

培訓(xùn)過程中，全體隊(duì)員認(rèn)真聽講，細(xì)心做好筆記。在高健的指導(dǎo)下，大家快速熟悉新機(jī)器，紛紛表示要將理論知識(shí)轉(zhuǎn)化為實(shí)際操作能力，保障建行加鈔工作的順利開展。